FAQ

Foire aux questions sur la Porto Card

Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la Porto Card, qui t'offre l'entrée gratuite et des réductions pour plus de 150 attractions à Porto, ainsi que le transport urbain illimité en option.

Il existe deux variantes de la Porto Card: l'une avec les transports en commun et l'autre sans. Les deux sont disponibles pour 1, 2, 3 ou 4 jours.

Avec les transports en commun (variante la plus populaire) : Utilisation illimitée du métro, des bus urbains STCP, de certaines lignes de bus privées et des trains de banlieue (CP) dans la région de Porto. Ne sont pas compris les tramways historiques, le funiculaire de Gaia et le funiculaire dos Guindais (mais de petites réductions sont accordées).

Sans les transports urbains : uniquement des réductions sur les entrées et des accès gratuits aux attractions, mais pas les transports.

De plus, la Porto Card offre plus de 150 avantages et réductions : accès gratuit à 5 musées, 50% de réduction sur 10 monuments et jusqu'à 50% de réduction sur des visites, restaurants, boutiques et activités culturelles.

Les prix de la Porto Card (état 2025) dépendent de la durée de validité et de la variante :

Avec transport local :

  • 1 jour : €15
  • 2 jours : €27
  • 3 jours : €32
  • 4 jours : €41,50

Sans transport local :

  • 1 jour : €7,50
  • 2 jours : €12
  • 3 jours : €16
  • 4 jours : €18

Important : les enfants paient le même prix que les adultes - il n'y a pas de tarifs réduits pour les enfants. Toutefois, les groupes de 20 cartes ou plus bénéficient d'une réduction de 10%.

La Porto Card est valable 24, 48, 72 ou 96 heures (selon la durée choisie). Le temps court à partir de la première utilisation, car la carte n'est activée que lors de la première utilisation.

Exemple : Si tu possèdes une carte de 48 heures et que tu l'utilises pour la première fois lundi à 10 heures, elle est valable jusqu'à mercredi 10 heures.

Particularité pour les tickets de transport :

  • Carte 2 jours : tu reçois deux tickets 24h séparés. Utilise l'un pour les premières 24 heures et le second pour le deuxième jour. Ne valide jamais les deux le même jour !
  • Carte 4 jours : tu reçois un billet de 72 heures et un billet de 24 heures. Utilise d'abord le ticket 72h, puis le ticket 24h pour le dernier jour.

Oui, tu peux utiliser la Porto Card sous forme numérique. Après l'achat en ligne, tu reçois un voucher que tu peux échanger contre la carte physique dans les points de vente officiels.

Points de vente officiels :

  • Office du tourisme à l'aéroport de Porto
  • Porto Welcome Center à la cathédrale Sé dans la vieille ville
  • Office du tourisme de Trindade

Dans ces endroits, tu peux aussi acheter directement la Porto Card sans réservation en ligne. Il suffit de présenter ton bon d'échange ou d'acheter spontanément sur place.

Pour l'utilisation dans les transports publics, tu dois valider le ticket Andante Tour à chaque trajet et le scanner à nouveau lors des correspondances.

En général non - pour la plupart des musées et des attractions, aucune réservation n'est nécessaire et souvent même pas possible. Tu peux donc y aller spontanément avec ta Porto Card.

Exceptions avec réservation obligatoire :

  • Visites guidées de la ville (bus, tuk-tuk)
  • Visites de caves à vin de Porto
  • Tours avec une capacité limitée

Pour ces offres, il est conseillé de s'inscrire ou de réserver à l'avance afin de t'assurer une place. La Porto Card ne permet pas de sauter les files d'attente - tu bénéficies certes de réductions ou d'une entrée gratuite, mais tu dois faire la queue aux entrées régulières.

Non, la Porto Card est personnalisée et non transférable. Chaque voyageur a besoin de sa propre carte, car elle est enregistrée au nom d'une seule personne lors du retrait.

La transmission ou l'utilisation commune d'une carte pour plusieurs personnes est exclue. De même, chaque avantage ne peut être utilisé qu'une seule fois par Porto Card - tu ne peux donc visiter chaque attraction qu'une seule fois avec la Porto Card.

Pour les familles : étant donné qu'il n'y a pas de réduction pour les enfants, chaque membre de la famille (même les enfants en bas âge) a besoin de sa propre Porto Card. Toutefois, pour les grands groupes (20+ personnes), il y a une réduction de 10% sur le prix total.

Oui, si tu achètes ta Porto Card via des partenaires officiels comme Tiqets ou GetYourGuide, tu peux l'annuler gratuitement jusqu'à 24 heures avant la date d'utilisation prévue. Cela te donne de la flexibilité si tes projets de voyage changent à la dernière minute.

Après ce délai de 24 heures, l'annulation n'est généralement plus possible.

Réductions supplémentaires : la Porto Card offre différentes réductions partenaires :

  • Eurorail, Interrail Pass, membres ACP/ARC : 10-50% de réduction.
  • Étudiants et membres de l'Université de Porto (groupes de 5 personnes ou plus) : Réduction disponible
  • Tour-opérateurs et agences de voyages : 10% de réduction
  • Groupes à partir de 20 cartes : remise automatique de 10%.

Contact pour les rabais de groupe : [email protected]